1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung der Angebote des Holistic House, Arnulf-Klett-Platz 7, Zeppelin Carré, 70173 Stuttgart, insbesondere für Kurse, Mitgliedschaften, Einzelbuchungen sowie sonstige Dienstleistungen. Mit Betreten der Räumlichkeiten und/oder Abschluss einer Buchung über das Buchungssystem Eversports erkennt das Mitglied diese AGB an.
2. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Buchung über das Online-System Eversports, vor Ort oder durch Abschluss einer Mitgliedschaft zustande. Mit der Buchung bestätigt das Mitglied, voll geschäftsfähig zu sein.
3. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen steht bei Vertragsschluss im Fernabsatz (z. B. Online-Buchung über Eversports) grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Holistic House, [Adresse], [E-Mail]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind bereits erbrachte Leistungen zurückzuerstatten. Wurde mit der Ausführung der Leistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch des Mitglieds begonnen, hat das Mitglied für den Zeitraum bis zum Widerruf einen angemessenen Betrag zu zahlen (Wertersatz).
Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Holistic House die Dienstleistung vollständig erbracht hat und das Mitglied vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass es sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Einzelbuchungen für eine konkrete Kurseinheit an einem festen Termin können unter Umständen nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB vom Widerrufsrecht ausgenommen sein (Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitgestaltung mit festgelegtem Termin). Dies sollte anwaltlich final bewertet werden, insbesondere die Abgrenzung zwischen Einzelbuchung und laufender Mitgliedschaft.
4. Leistungsumfang
Holistic House Stuttgart bietet Trainingseinheiten, Mitgliedschaften und Events rund um die Sportart Lagree an.
Der Zugang zum Training ist nur nach vorheriger Registrierung und Buchung über Eversports möglich. Eine Teilnahme ohne gültige Buchung ist ausgeschlossen.
Der Umfang der angebotenen Leistungen ergibt sich aus dem jeweils gültigen Kurs-, Stunden- oder Mitgliedschaftsangebot.
Ein Anspruch auf bestimmte Trainer:innen, Zeiten oder Programme besteht nicht.
5. Mitgliedschaften & Laufzeiten
Mitgliedschaften werden für die jeweils vereinbarte Laufzeit abgeschlossen. Eine ordentliche Kündigung ist unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Fristen möglich. Mitgliedschaften verlängern sich nach Ablauf der Grundlaufzeit automatisch, sofern nicht fristgerecht gekündigt wurde.
6. Ruhen der Mitgliedschaft (Pausierung)
Eine Mitgliedschaft kann auf Antrag einmal pro Laufzeit ohne Angabe von Gründen pausiert werden. Während der Pausierung ruht die Zahlungspflicht; die Mitgliedschaftslaufzeit verlängert sich um den entsprechenden Zeitraum.
7. Kündigung der Mitgliedschaften
Mitgliedschaften haben eine Grundlaufzeit von 6 oder 12 Monaten. Die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen zum Laufzeitende.
Eine ordentliche Kündigung ist unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Fristen schriftlich möglich. Mitgliedschaften verlängern sich nach Ablauf der Grundlaufzeit automatisch um einen Monat, sofern nicht fristgerecht gekündigt wurde.
8. Nichterscheinen (No-Show)
Stornierungen einer über Eversports gebuchten Kurseinheit sind bis spätestens 12 Stunden vor Kursbeginn kostenfrei möglich.
Erfolgt keine fristgerechte Stornierung und erscheint das Mitglied nicht zum gebuchten Termin, behält sich Holistic House Stuttgart vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 20,00 € in Rechnung zu stellen.
Die Ausfallgebühr wird unabhängig von einer bestehenden Mitgliedschaft oder einem Kurspaket erhoben und ist nicht auf zukünftige Leistungen anrechenbar.
9. Zahlungsbedingungen
Zahlungen erfolgen ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Die Buchung gilt erst mit erfolgreicher Zahlung als verbindlich. Es gelten die Zahlungsbedingungen von Stripe.
10. Teilnahmefähigkeit & Eigenverantwortung
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Mitglieder versichern, gesundheitlich zur Teilnahme in der Lage zu sein. Bei Unsicherheiten wird eine ärztliche Abklärung empfohlen. Bei Krankheit oder Schwangerschaft ist das Holistic House Team vorab zu informieren. Die Teilnahme an den Klassen ist aus Hygiene- und Sicherheitsgründen nur mit Noppensocken erlaubt.
11. Minderjährige
Die Teilnahme an Kursen und der Abschluss einer Mitgliedschaft sind grundsätzlich Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Minderjährigen ab 16 Jahren ist die Teilnahme nur mit schriftlicher Einwilligung der Erziehungsberechtigten sowie in deren Verantwortung gestattet.
12. Haftung
Holistic House Stuttgart haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Eine Haftung für mitgebrachte Gegenstände wird nicht übernommen.
13. Hausrecht & Verhaltensregeln
Holistic House ist ein geschützter Raum („Safe Space“) für Kund:innen und insbesondere für Mitarbeitende. Alle Mitglieder verpflichten sich zu einem respektvollen, grenzachtenden und diskriminierungsfreien Verhalten gegenüber allen anwesenden Personen. Insbesondere unzulässig sind:
Sollte sich eine Person – insbesondere eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter – durch das Verhalten eines Mitglieds unsicher, bedroht oder unwohl fühlen, behält sich Holistic House ausdrücklich vor:
Diese Maßnahmen können auch präventiv erfolgen, ohne dass eine strafrechtliche Verurteilung vorliegen muss. Maßgeblich ist die Schutzpflicht gegenüber Mitarbeitenden und Kund:innen. Ein Anspruch auf Weiterbeschäftigung, Teilnahme oder Schadenersatz besteht in diesen Fällen nicht.
14. Rückerstattungen
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich bei berechtigter außerordentlicher Kündigung oder bei Absage durch das Studio. Bei Ausschluss aufgrund eines Regelverstoßes kann eine anteilige Erstattung erfolgen, ein Anspruch hierauf besteht jedoch nicht.
15. Änderungen im Kursplan, Angebot & Öffnungszeiten
Kurszeiten, Trainer:innen und Kursinhalte können aus organisatorischen Gründen oder bei Krankheit kurzfristig geändert werden. Ein Anspruch auf Durchführung eines bestimmten Kurses oder mit einer bestimmten Trainer:in besteht nicht.
An gesetzlichen Feiertagen sowie an weiteren Tagen im Jahr (z. B. für Renovierung, Team-Events) kann das Studio geschlossen bleiben. Aktuelle Schließtage werden rechtzeitig über die Website, Buchungssystem oder Aushang kommuniziert.
16. Änderung dieser AGB
Holistic House behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, sofern dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, technische Gegebenheiten oder betriebliche Erfordernisse notwendig ist. Über wesentliche Änderungen werden bestehende Mitglieder rechtzeitig (mind. 2 Wochen vorher) informiert; widerspricht ein Mitglied nicht innerhalb von 2 Wochen, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht sowie die Folgen des Schweigens wird bei der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.
17. Datenschutz
Es gilt die gesonderte Datenschutzerklärung von Holistic House.
18. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Studios.
